培训教育机构做好网络推广要避免六件事
发布日期:2015-11-25 18:51   浏览次数:
  中国市场营销进入了互联网时代;互联网的春风同样在沐浴着中国的培训教育机构,通过互联网发家壮大的公司比比皆是,然而仍旧有很多中小型培训教育机构,没有从事网络推广营销,或者从事了效果非常不理想;本人结合自己在培训行业的从业经验,分析原因。

  首选,先分析下为什么好多培训教育机构仍然没有从事网络推广。

  第一:线下渠道足以支撑其生源;许多培训教育机构领导人有着各种显赫的背景,可以通过各种线下的传统渠道获取足够的生源,招生火爆,没有需要网络推广的紧迫性;

  第二:思想守旧,对网络推广存在偏见;说起网络推广,仍然不少培训教育机构领导人以为通过网络营销能招生是骗人的或者对于通过网络推广招生的潜力持很大的怀疑态度;

  第三:想做,又不敢试水;有的培训教育机构领导人把网络推广当成一门很深的技术,以为自己做不了,但是请人又请不起,或者担心请了自己不会监督;有的人片面把网络推广等同于建网站,做竞价;觉得自己财力有限,做不起竞价,就放弃了通过网络推广招生的方式;

  总起来说,好多培训教育机构仍然没有从事网络推广归根结底就是两点:来说就是没有意识到互联网这个大趋势,缺乏对网络推广的全面而又正确的认识;

  其次,再分析下为什么许多培训教育机构从事了网络推广仍然没有取得预期的效果;我以为,培训机构一个完善的网络推广体系应该由对学校的正确定位&课程及服务的策划、营销型网站建设、选择合适的方式营销、高效的客服转化系统、完善的数据分析优化系统五部分组成;接下来一项一项为大家分析;

  第一 定位不清,策划不明
  好产品+好服务+好品牌+好团队=成功的市场营销;反观现在好多中小型培训教育机构,根本没有给学校和课程本身进行差异化定位和策划包装,缺乏课程研发部门,相互抄袭,同质化现象严重;以自我为中心,更没有考虑过学生的实际需求,仍然沿用上世纪那种一个老师,一本书,一个教室就开课的传统授课模式;更有甚者,师资水平低下或服务态度差,以次充好;为以后的营销、销售造成了巨大的阻力!

  第二 忽视建立营销型网
  一个好网站就是一个学校在网上的好门面,是一个会说话的金牌“销售员”,好多学校往往考虑如何把客户弄到网站,从来没有认识到网站是否能留住客户;页面设计粗糙,内容简单,关键信息缺失,内容久不更新,用户体验差,看一眼转身就走,白白浪费了大量的营销费用;

  无论公司花了再多的广告费,营销手段在高超,咨询量还是取决于网站页面的质量,也就是说客户是否对你产生信任,是否以为你能给他提供解决方案,一个毫无营销力的垃圾网站必然大大影响网站转化率,大量浪费营销费用,减少了利润,甚至让学校入不敷出;

  第三 网络推广缺乏策略,方式简单粗暴
  表现1:以为建了一个网站就是网络推广了;

  表现2:没有结合用户习惯和公司自身情况及行业情况去制定长远的营销策略和营销方式,盲目跟风,又缺乏执行力;同行们都做竞价,seo、我们也必须做,今天出了微信,赶紧注册微信公众好;做了几天,发现“没有任何效果”,便又放弃了,去探索其他“有效的营销方式”;

  表现3:营销方式简单粗暴,毫无技巧可言;例如,做竞价,就是不断地太高价格,从不考虑通过修改创意来提升排名;seo就是不断发外链;微信就是在公众好和个人号上不停的发广告......

  好多公司忽略了定位策划和营销型网站建设,营销方式能力低下,导致公司有网站无流量,有流量无转化或转化少的尴尬境地;导致公司在竞争白热化的红海中不断烧钱,苦不堪言;抱怨网络推广没效果,百度都是骗人的;宋嘉真为度娘叫屈呀!

  第四 销售转化能力弱
  好不容易有人咨询了,销售环节又出问题了:客户想咨询,但是网站缺乏在线咨询系统,想打电话,无专人值班接听,让想咨询的用户无法联系到我们;又白白浪费了巨额的营销费用;好不容易接听了电话,在线客服/销售的人服务态度差,专业素质低,不去跟单,导致大量优质、精准资源无法转化;(销售在公司的作用和地位无须赘言,涉及到销售方面知识,本文就不拓展讨论;)

  第五 缺少经营分析制度和数据意识
  除了上帝,任何人都必须用数据说话;数据是公司运营最可靠的小伙伴,恰恰很多公司缺乏通过数据发现问题,解决问题,规避问题的一整套数据化分析体系;例如:网络总监不知道本月花了多少钱,带来多少热线;咨询总监不清楚热线的上门转化率,签单转化率;从而无法做到发现问题,解决问题了;

  第六 管理上存在问题,导致公司难招人、人才难以发挥作用而流失
  1)薪资制度制定不合理:没有充分意识到网络推广人才的重要性,很多公司,甚至是一些薪资制度比较完善的公司,把网络推广的人等同于普通员工,贡献大,工作量大,作用大,然后薪资待遇低,提成少,时间一久,必然会引起人才的流失;

  2)总想空手套白狼:总说网络推广省钱,很多公司希望通常招收1-2名网络推广工作的人,就能建立起一套大而全的网络推广体系,最好还是不花钱的;没有提供必要的条件支持,却给网络推广人员制定高不可及的KPI;

  3)老板与营销的人无法取得一致性:老板总要求网络推广的人按自己的意志工作,网络推广的人以为老板是外行领导内行,束缚了自己的工作,久而久之一定产生矛盾;

  4)有些公司或机构部门庞杂或管理混乱,本位思想严重,与网络推广部分难以配合,以为宣传招生是网络推广自己部门的事,和我无关;例如,销售的人转化率差,久而久之打击营销的人积极性;客服,教学部门无法提供必要的资料支持营销部门的营销工作;

  5)把网络推广的人等同于一半技术的人,担负起修电脑,修网络,美工甚至编辑的工作;甚至还参与其他工作,大大影响了工作效率;

  综上所述:定位不清,策划不明,忽视建立营销型网站,网络推广缺乏策略且简单粗暴、销售转化能力弱、公司缺少经营数据分析制度和意识,难招人,难留人,导致公司网络推广效果差;希望企业都能意识到明白:建立一个完善的,高效的网络推广体系,需要整个公司的共同努力才能完成;企业领导必须树立起正确的网络推广意识,在脑海中形成完善的体系,才能带领公司在网络推广之路上走好,走远!
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