企业网络营销策划从如下三个方面着手
发布日期:2015-12-04 19:16   浏览次数:

在现今网络发达的社会,企业做网络营销策划,具体来说,主要从以下几个方面下体现出来:

1.网络营销策划提供优质的服务

好的服务才能引来客户,广州营销策划公司调查的数据表明,顾客从一家企业转向另一家企业的原因,有70%认为是服务的问题。随着市场 竞争的加剧和科学技术的应用发展,企业间的 产品在价格和质量上的差异越来越小,现代的世界是服务经济的世界。如美国IBM公司公开表 明自己是服务性公司,而非电脑制造商。面对 消费者越来越高的服务要求,企业只有拥有完善 的顾客服务系统(如呼叫服务中心、投诉中心、 顾客服务补救中心等等),创建服务优势,才能 留住顾客,从而建立和企业之间的良好关系。

2.网络营销策划提供优惠的价格

产品价格优惠在我国一直会受到人们的热捧,企业的利益须建立在 顾客的利益基础之上,企业的价值链和顾客的价值链是紧密相连的,因此企业要想方设法不断 降低成本,在低成本的基础上,给顾客适当的回报。这种回报在网络时代表现为顾客对企业产品价值的认可。在网络时代,信息技术的发展使消费者拥有了更多的信息资源,他们运用这些资源 进行比较分析的能力促使企业不得不重新定位产 品的价值。让顾客真正感觉到实惠,得到顾客的 价值认同,必须更注重增加产品功能、提供优质 的服务、方便的购物渠道和付款方式等。

3.网络营销策划提供质量精良的产品

“物美价廉”都是人们的最爱,好的产品才能吸引回头客,长期稳定的优异质量是维系顾客的根本之所在。在网络时代,质量的含义不再仅仅停留在硬性的条条框框标准上,而有了更高的要求,即要注重顾客个性化的需求,顾客的要求即是质量的标准。根据顾客的需求,为顾客的要求定制产品和服务,即所谓 的1:1营销,这是适应现代消费者个性化发展而形成的新理念,它使企业从原来“将一种产品 尽可能销售给更多的顾客”的观念转变为“向一个顾客尽可能多地提供所需的各种产品”的观念,以此来抓住顾客。

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