百度VIP客户经理讲解：竞价优化完整数据分析流程，年前公司请了百度的客服VIP客户经理来为公司的竞价员工讲解了下百度关于竞价的数据分析，这么百度员工肯定是理论型的选手，上完课后我们得出，但是这并不妨碍我们对这堂课程的吸收，其中取其精华、去其糟粕，那么我就把其中他关于数据分析这快给大家复述下；

 

　　全年是一个妇科的竞价优化，项目初始阶段、效果非常不好，是一个二线省会城市的妇科医院、部队二甲医院妇科。但是在当地名声不是怎么明显，而且当地人最大的特点是不相信小医院，私立医院、以及民营医院，情愿多花点钱去公立医院，这就是当地大部分人的一个心理。

 

    当时在接手这个账户优化的时候，做过项目分析，觉得挺好做的，各种优势：部队医院、竞争对手就两三家、而且团队都是比较熟的人，相对来说配合起来也是挺有默契的！最重要的是这边老大带你一个能力相对来说比较流弊的咨询主管过去了；

 

　　账户优化开始的时候，这边领导特意请了百度VIP客服来给我们竞价讲解百度的竞价数据分析流程、最终体现就是这副图片上面：

 

　

 

　　展现量、点击量、访问量、咨询量、成交量、（成交成本），把这写所有的一核对起来，环环相扣，其实你发现竞价数据分析其实没有那么困难，只要你把整体的思路整理清楚。

 

　　1、首先，展现是最直观的，展现在受众群体的面前，如果订单量有问题，那么首先要检查的是看看你账户或者某个计划，在精细到某个单元的展现量有没有问题，如果展现量少，那么肯定是排名或者创意有问题，做出相应的修改；

 

　　2、如果展现没有问题、那么这个时候就是点击量了，如果我看了你们的广告，但是最终我不点击你们的广告，那么你的广告做了也效果不大，最多起一个品牌宣传作用，点击很重要，一切医疗网络营销的起源都缘于用户点击你的广告！  如果点击少，请查看你的关键词、标题创意等质量度以及抒写是不是有问题；

 

　　3、接下来就到了关键的一环了，访问量，这环最重要的就是着陆页，也就是考虑文案的功底时候来临了，一篇好的文章就是为了吸引客户在这一环点击咨询形成最终转换，如果这一环没做好，那么前面的努力都是白费（如果前面都没问题，那么主要看看文案的着陆页是否有问题！）；

 

　　4、接下来就是咨询了，咨询这关就要考研咨询的技术以经验了，这关不多说，最后就促成成交；

 

　　其实仔细看，每一环都是环环相扣，而且一环没做好，必定影响后面的发挥，所有说医疗网络营销是一个团队的战斗，而不是一个人的战斗一个人在流弊，也不可能打败一个团队，团队的配合最终引导着成功的方向。

 

　　其他细节方面：

 

　　账户内的消费是比较重要的一个数据,这个数据可以直接暴露出你账户的每一个细节问题，一定要仔细分析！可以按照按周期导出相关数据，包括展现量、点击量、点击价格、跳出率。然后可以对每一个进行分析。

 

　　账户搜索词报告，按第一步相同日期导出搜索词报告，搜索词报告可以提示当地的网民搜索习惯，而且可以看出搜索词和触发词有什么不同，提醒哪些词触发了账户内关键词。从而对账户进行细致的下一步分析。

 

　　转化数据、将转化数据与消费合并，监测关键词转化情况，可以大概了解哪部分词为转化率高。

 

　　但不能从直接高转化的关键词，因为还有一部分词为间接高转化率的关键词，如网民会因为第一次搜索行业词，看到广告主广告，而再次搜索产品词，又看到广告主广告，从而形成转化。那么，产品词则为直接高转化的词，而行业词为间接高转化词，那我们认为这个行业词转化价格也很高。

 

　　可是这个妇科账户优化最后的结果是惨痛的，项目最终以失败告终，项目失败后，总结了下原因：

 

　　一、竞价推广的掌控力度比较差、因为竞价以前没做过妇科，而且竞价的思路完全是操作男妇科的竞价思路，导致整体竞价偏盘。（建议：在账户成立初期、情愿多花点钱，请一个竞价或者咨询比较有真材实料而且有相关工作经验的人来操作，那么你项目成功率要大一半；）

 

　　二、项目组底层人员确实，刚好要过年了，人找不齐，然后各种缺人，各种纠结（建议：自古以来打仗都是、兵马未动、粮草先行，如果要上战场了，突然发现粮不够了，那肯定是失败的！项目成立的初期，要把各项基础人员配好，用合理的制度来激励员工的主管能动性；）

 

　　三、推广方向选择打硬仗，一上来就选择竞争大，而且大家都抢着占领的高地发起进攻、结果可想而知，在人手。士气和方法皆不对的情况，果断没能坚守住阵地多久（建议：账户初期阶段，竞价因先把单一的某个病种完善后在去辅推其他病种，而编辑外推这种靠排名的则要选择敌人忽略的区域进行攻击；）

 

　　四、主管部门的协调，一个团队最终获得成功，除了各个部门的协作，其中主管的居中协调也是很关键的。